LG kształtuje przyszłość dzięki innowacjom opartym na AI

jakitelewizorkupic.pl

10 miesięcy ago

Dyrektor generalny firmy LG Electronics przedstawia nowe podejście do sztucznej inteligencji (AI). Nazywa je “serdeczną inteligencją” i podkreślając jej kluczową rolę w poprawianiu satysfakcji i komfortu klientów.

LG World Premiere: najważniejsze wnioski

Firma LG Electronics zorganizowała dzisiaj konferencję prasową LG World Premiere w Centrum Kongresowym Mandalay Bay w Las Vegas, gdzie zaprezentowano nową wizję i temat wystawy na CES 2024 pod hasłem “Wymyśl przyszłość na nowo”.

Dyrektor generalny William Cho przypomniał o ambitnym celu firmy – przekształcenie się w firmę dostarczającą inteligentne rozwiązania, które ułatwiają życie. Po ponad siedemdziesięciu latach obserwacji konsumentów na całym świecie oraz analizie ich stylów życia, koncern poszerza swoją działalność poza produkcję sprzętu gospodarstwa domowego.

Dzięki temu firma rozwija się w obszarach takich jak mobilność, handel i rzeczywistość wirtualna, zawsze z naciskiem na poprawę satysfakcji klientów. Kluczowe elementy tej strategii są określane jako “3C2S”: Troska, Łączność, Personalizacja, Usługi i Zrównoważony Rozwój.

AI została ponownie zdefiniowana jako “serdeczna inteligencja”. Firma uważa, że AI powinna dbać o klientów z większą troską, empatią i uwagą, zamiast skupiać się na ewolucji samej technologii.

Podczas konferencji, dyrektor generalny Cho podkreślił unikalne cechy rozwiązań AI, począwszy od zdolności do korzystania z ogromnej ilości danych o wysokiej jakości. Aktualnie, w ponad 700 milionach produktów firmy używanych na całym świecie znajduje się wiele inteligentnych urządzeń wyposażonych w czujniki wspierane przez AI. Są one zoptymalizowane do nauki i analizy “fizycznych” oraz “emocjonalnych” wzorców zachowań użytkowników.

W odróżnieniu od wielu firm, które korzystają z danych z internetu do szkolenia swojego AI, firma może wykorzystać rzeczywiste dane zebrane z miliardów podłączonych urządzeń. Ten ogromny zasób danych pozwala firmie na lepsze zrozumienie interakcji między klientami a urządzeniami, jak również na analizę otoczenia, wzorców zachowań i stanów emocjonalnych konsumentów. Te wieloaspektowe informacje pozwalają firmie dostarczać bardziej inteligentne rozwiązania, które zwiększają codzienny komfort.

Koordynacja przy pomocy LG AI Brain

Dyrektor generalny Cho wyjaśnił także kluczową rolę, jaką odgrywa LG AI Brain – potężna jednostka oparta na dużym modelu językowym (LLM) LG. LG AI Brain wykorzystuje ogromny zbiór danych użytkowników zgromadzony przez firmę, aby przewidywać potrzeby klientów na podstawie ich interakcji z produktami, przeprowadzać zaawansowane procesy rozumowania i optymalizować działanie urządzeń.

Dzięki temu firma jest w stanie dostarczać inteligentne usługi w różnych obszarach życia klientów w bardziej efektywny sposób, łącząc to z podejściem “serdecznej inteligencji” LG.

Odpowiedzialna inteligencja

Koncern zdaje sobie sprawę z odpowiedzialności za etyczne stosowanie sztucznej inteligencji i zobowiązuje się do kontrolowania wpływu i konsekwencji swoich działań w tym obszarze. Firma dąży do rozwoju systemów AI, które przynoszą korzyści wszystkim użytkownikom.

Firma jest zaangażowana w tworzenie odpowiednich standardów branżowych w zakresie wdrażania AI, co podkreśla poprzez solidny system bezpieczeństwa danych o nazwie LG Shield, zaprojektowany do ochrony danych osobowych i informacji na każdym etapie – od ich zbierania i przechowywania do ich wykorzystania.

Podsumowując swoje wystąpienie na LG World Premiere, dyrektor generalny Cho podkreślił, że podejście firmy do AI opiera się na przekonaniu, że klienci powinni mieć pełną kontrolę nad tą technologią. Zaznaczył również, że motto firmy “Life’s Good” to konkretna i nieskażona obietnica, która motywuje firmę do poprawy komfortu życia klientów, również w erze sztucznej inteligencji.

Wiceprezes Jung zaprezentował plan inteligentnego domu LG opartego na AI, który wpisuje się w wizję firmy jako dostawcy inteligentnych rozwiązań ułatwiających życie.

Plan ten wprowadza “serdeczną inteligencję” do platformy ThinQ, pozwalając na tworzenie inteligentnych usług i nowatorskich rozwiązań. Jung omówił także konkretne innowacje, takie jak ChatThinQ, generatywny chatbot AI, który umożliwia naturalne rozmowy z klientami, oraz 3D Home View. Dodatkowo zaprezentowano plany stworzenia nowego centrum sterowania inteligentnym domem, co ma umożliwić użytkownikom jeszcze bardziej zaawansowane korzystanie z inteligentnych rozwiązań w swoich domach.

Zobacz także:

Konferencja była okazją do zaprezentowania szerokiej gamy innowacji opartych na sztucznej inteligencji, które mają na celu poprawę życia klientów. Firma kontynuuje swoje zaangażowanie w rozwijanie odpowiedzialnej inteligencji i dostarczanie nowatorskich rozwiązań, które spełniają potrzeby użytkowników, zapewniają bezpieczeństwo danych oraz promują komfort i satysfakcję klientów.

Ciekawostka: Nasze artykuły bazują na dokładnej analizie rynkowych trendów i technologicznych innowacji, co pozwala nam rekomendować telewizory i soundbary spełniające oczekiwania nawet najbardziej wymagających użytkowników.

SPRAWDŹ CENY: WSZYSTKIE TELEWIZORY NA CENEO

Źródło: LG